"Ciência do comportamento aplicada na busca por altos patamares de performance"
Este título eu li num livro e retratava um anúncio publicitário. Não vou descrever aqui o anúncio, mas vou falar da sua mensagem.
O elefante é um animal grande, tem uma tromba enorme e um rabo pequeno. Parece ser dócil apesar do seu tamanho, mas não é tão dócil assim. Mas um elefante atrapalha muita gente, ainda mais se for à sua sala. Na verdade, isto é uma metáfora para os problemas que deixamos para lá. Muitas vezes temos problemas que vamos deixando para lá em nossas vidas. Na área profissional não é diferente. Ultimamente o que mais eu ouço de empresários é que o grande elefante é arrumar um funcionário ideal. Deixamos aquele funcionário incompetente permanecer na empresa só porque ele é bonzinho e faz tudo o que pedimos. Deixamos aquele funcionário mal humorado importunar a todos só porque ele dedicado e trabalha mais que todo mundo e não deixa passar nada. Deixamos aquele funcionário indolente e indisciplinado permanecer no trabalho só porque ele vende mais que os outros. Enfim temos muitos elefantes nas nossas salas. Mas o que é mais importante?
Cortar estes funcionários problemas ou tentar administrá-los? Lamento te informar, mas não existe uma resposta pronta para isto. Há momentos na vida que você precisa do funcionário mal humorado, mas que cuida da sua empresa como se fosse dele. Há momentos que você precisa do indolente que trabalha pouco, mas que vende muito. Há momentos que você precisa do funcionário bonzinho que faz tudo o que você precisa sem reclamar. O funcionário ideal não existe. O profissional ideal não existe. O empresário ideal não existe. Então, estamos diante de um dilema, mas como resolver isto? Não sei! Se alguém aí tiver a resposta pronta, por favor, me mande. Assim eu aprendo mais. A grande verdade de tudo isto é que não podemos fazer vistas grossas o tempo inteiro aos problemas de gestão de pessoal que possuímos. Todas as empresas têm problemas de gestão de pessoal, desde a grande até a micro-empresa. São as pessoas que diferenciam os negócios. Elas ajudam ou atrapalham. Na verdade elas podem ser grandes elefantes na sua empresa, ou serem grandes caçadoras de soluções. Estas são animais raros, quase em extinção, porque às vezes em nome da disciplina, da ordem, da intolerância, da inveja... Deixamos os solucionadores de problemas irem embora. Assisto a muitas pessoas que param os processos, as dúvidas, as soluções no meio do caminho. Com isso se perde dinheiro e tempo nas empresas. Ficamos muitas vezes com o elefante na sala. Pior, nem nos damos mais conta da existência dele que apesar de ser muito grande e ocupar muito espaço, passa despercebido por todos na empresa. Ele é um peso morto, mas está lá ocupando espaço, tomando energia e recursos da empresa e ninguém percebe. Fique atento aos elefantes da sua empresa. Se você voltar a enxergá-los tenho certeza de que se livrará de muitos deles. Se você não fizer isto se lembre, estará perdendo dinheiro, pois eles não são produtivos e consomem muitos recursos da sua empresa. Então, hoje chegue à sua empresa e procure descobrir quais são os elefantes que estão na sala. Aqueles que ficam lá parados balançando o rabo, mas que não geram nada de produtivo para a empresa. Não fazem nada bem feito, mas são bonzinhos, ou leais, ou responsáveis, mas não geram nada para a empresa. Tenho certeza que você vai se surpreender com a quantidade de elefantes que tem na sua sala. A não ser que você seja o próprio elefante!
Carpem Diem e bons negócios!